【业务】京东的b端战事

    京东的b端战事

隶属于京东大零售板块的企业业务，与京东云、京东数科等，拼接出了京东的tob业务版图。

直到11月28日，通过一场声势浩大的发布会，这一业务板块才显山露水。

作为操盘手，京东集团副总裁、京东企业业务事业部总裁宋春正告诉《财经故事荟》等媒体，京东企业业务主要面向b端的大中小型企业，提供物资采购和数字化转型服务。

以采购为起点，但并不局限于此，覆盖智能采购、智能供应链、智能制造和数据及技术服务四大板块的京东企业服务全景图，正在徐徐展开。

这张有望覆盖万亿市场的全景服务网络，如今已经服务了了6000家大型企业客户，700万家中小企业客户，降低了18%的采购成本，提升了45%的采购效率。

1战事正酣互联网赛道正在切换——过去的黄金20年属于toc，未来的黄金20年属于tob。

据工业和信息化部赛迪研究院、中国国际电子商务中心研究院发布的《中国企业电商化采购发展报告（2018）》（以下简称《报告》），2018年，中国企业电商化采购市场规模约为3600亿元，同比增速达80%，远远高于网络零售同比23.9％的增速，万亿市场规模抬首可望。

前述《报告》显示，这一领域的有力竞争者有三家，分别是京东、阿里和苏宁，在角力过程中，京东企业业务在市场占有率以及客户满意度上，都处于都领跑行业。

京东零售集团企业业务事业部平台技术部总经理陈伟解释说，tob业务与toc业务，需求迥异，“c端是推式供应链，我们供应什么，c端买什么。

目前，京东企业业务已建成七大智能化采购平台，三大场景化产品，4条企业专属供应链体系，发布api接口200余个。

今年入驻京东的apple企业旗舰店，上半年，apple电脑的销量同比增长超200%，iphone同比销售增长超85%。

宋春正透露，目前，京东企业业务旗下的七大智能化采购平台，在上游与20万个合作品牌达成合作，在下游与超2万个企业实现系统对接，累计建立了3000万个工业品商品数字化标准。

如今，上述服务已经覆盖了700万家中小企业，助其实现显性成本和隐性成本“双降”，截止今年10月，已累计为其节省综合成本超过500亿元，未来这一服务有望扩展至全国3000万家中小企业。

一端上行，面向大型企业，建设体系化、定制化的“企业服务综合体”，业务图景覆盖企业采购需求智能化、运营管理智能化、服务智能化和资产管理智能化，覆盖产业链的上、中、下游，与企业全生命周期同频共振。

京东零售集团企业业务事业部副总经理李靖对于大型企业采购的痛点，了然于心，“从办公用品到福利采购，甚至到生产资料，有的客户整个采购商品sku有几十万个，特别是一些大型企业，生产资料、生产辅料是非常多的，这些纷繁复杂的采购，如何更好的满足客户？

为了应对大企业采购的碎片化和非结构化需求，京东企业业务已训练超过500个专业化场景，实现1000万商品池的需求匹配和5万次的采购预测行为，诸多环节无需人工对接，企业的需求会自动传递到供应商的生产车间，同步下单生产、配送。

以一直严重困扰着企业采购与财务管理的对账支付环节纸质发票及报销领域为例，京东企业业务于去年8月在业内首次实现利用区块链技术落地增值税专用发票电子化，率先打通了采购系统、财务系统、报销系统，太平洋保险集团借助该解决方案，将传统采购流程的30个人工审批节点压缩到仅仅7个，削减近75%，实现成本和效率的全面优化。

社科院报告显示，2018年第三季度末，实体经济杠杆率由2017年末的242.1%增加到243.4%，其中私营工业企业加杠杆趋势明显，资产负债率从2017年年末的51.6%上升至56.1%。

作为供应浙江省统调电量50%以上的大型能源集团，浙能集团管理企业200余家，员工接近23000名，每年物资采购量近25亿元。

从商用设备、办公用品等通用场景，到工业品等生产经营场景，浙能集团均可通过统一入口完成匹配、下单、审批、执行、交付、结算的一站式线上采购和数字化管理，分散采购实现了集中化、复杂的流程实现了集成化，采购效率大幅提高。

而引入京东智能采购后，通过电子签章、电子合同、电子发票、支付对账等全流程的电子化服务，采购周期压缩到5天以内。

另有研究表明，采购成本每降低1%，企业利润将增加5%-10%，数字化采购成为了企业降本增效的抓手。

采购部门，一向是敏感地带，数千万甚至数亿元的采购大权，掌握于少数几人之手，因此，实现采购全流程的数字化，让每一笔支出都有据可循，对企业管理而言至关重要。

随着运营商业务的全面线上化，一度居功至伟的线下营业厅，也逐渐被“边缘化”，无论营业额还是服务能力，都不能满足客户服务的新要求。

在京东企业业务的助力下，江苏移动营业厅引入3c数码等等多样商品，构建起一套高质量服务标准体系，把“专职办卡”、功能单一的线下营业厅，进化为了“五脏俱全的小型购物中心”。

除此之外，京东企业业务还为江苏移动提供了全链条的智能零售解决方案，基于大数据、人工智能等底层技术，落地销售预测、智能选品、仓配布局、智能补货等智能供应链技术，营业厅的运营水平、服务内容、营收规模、盈利能力，得以同步大幅提升。

以四大板块合围万亿市场，为企业多场景采购管理节流，为企业新兴业务开源，京东的企业业务，成为撬动大中小微企业数字化升级的支点，成为企业供给侧结构性改革的新引擎，成为企业优化采购流程的推动力。

（来源：财经故事荟陈纪英）业务yewu相关"京东的b端战事"就介绍到这里，如果对于业务这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对业务yewu的支持，对于京东的b端战事有建议可以及时向我们反馈。

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